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[914] 維修通知單
| 報修內容 | 310大電視更新myviewboard的app |
|---|---|
| 報修地點 | 310教室 |
| 報修日期 | 2024-11-19 14:45:32 |
| 嚴重程度 | 輕微 |
| 報修者 | repair310 |
| 詳細說明 | 數學曾師所提現象狀況 |
| 照片 |
處理狀況
| 負責單位 | |
|---|---|
| 處理狀況 | 已修復 |
| 回覆內容 | 310班教室(位置:第2棟弘道樓2樓B222 教室)，設備 109 年前瞻大電視(優派)， 詢問數學師他的說法：正常圈起來的部分會有4個數碼，讓筆電與大屏連線, 沒出現連線碼就有問題了。 將填報修系統，看廠商下次何時來，就能一起處理。 11月19日第八節客服人員回：請檢查網路，有可能電視未連接上網路。已第八節上課時間，明早自修去檢查後再補充。 11 月 20 日早自修查看：大電視最右上 Display 程式，點入後，桌機網頁用網址：輸入上面 196-465-145-7 之後，沒有出現 One Time Password 的四位數字可供輸入。 11月20日上午十一點半客服接單楊先生來電，說明並上傳310課表說明整點下課，第七節是反應的數學曾師。第七節前面的三點到三點二十分是掃地時間特別長，不會影響上課，我第五、六節有課，如果確定會過來，會請曾師三點左右到 310 班級等侯。下午三點多楊先生到場一起到隔壁311班級查看正常畫面，試著更改設定更新處理仍無法成功，四點半轉單優派公司處理。 11月20日下午優派劉先生傳訊：myviewboard沒有連線碼事是因為沒有更新到最新版，持續更新2到3次即可，除非網路連線有問題。但網路連線沒問題當場看不出那裡可更新到最新版。預計302換機時再一併處理。 12月2日通知12月3日下午一點半到校處理，通知數學曾師他剛好調到這時段，結果機型較舊確定無法更新。 |
| 回覆日期 | 2024-12-03 15:20:06 |
| 回覆者 | 蔡雅真 |
| 照片 |
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